Retouren

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tage die Rückgabe der Produkte zu beantragen.

Rücksendegebühren

Die Rücksendegebühren müssen Sie selbst tragen und werden von uns nicht erstattet.

Rückgabe Anleitung

  • Schritt 1: Kontaktieren Sie uns für eine Rückgabe unter info@alekaovissey.com.
    Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und Ihren Namen.
  • Schritt 2: Verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel sorgfältig in ihrer Originalverpackung.
    Alle Goodies müssen ebenfalls zurückgeschickt werden.
  • Schritt 3: Legen Sie dem Paket ein Formular mit all Ihren Angaben hinzu.
  • Schritt 4: Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:
    Aleka Ovissey Cosmetic Studio, Loestr. 41, 45768 Marl
  • Schritt 5: Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingeht, werden wir die Artikel überprüfen und den Rückerstattungsprozess gemäß unseren Rückgabebedingungen einleiten.

Bitte beachten Sie, dass der Rückerstattungsbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet wird, die für den Kauf verwendet wurde.